Публичная оферта на оказание услуг сервиса PositionLift

1. Общие положения

Редакция от 12.11.2026. Вступает в силу 12.11.2026.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Исполнитель: Будишевская Кристина Владимировна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 470316608626 (далее — «Исполнитель»).

Сервис PositionLift — онлайн-сервис, доступный по адресу https://positionlift.ru, предназначенный для проверки того, упоминают ли системы генеративного искусственного интеллекта (AI-системы) компанию пользователя в ответах на вопросы потенциальных клиентов, и для подготовки аналитики и рекомендаций на основе этих проверок (далее — «Сервис»).

Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — «Пользователь»). Если Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей; положения настоящей оферты, противоречащие этому законодательству, к таким Пользователям не применяются.

Неотъемлемыми частями договора являются: Условия оплаты и возврата (https://positionlift.ru/legal/payment-terms), а также, в части обработки персональных данных, Политика обработки персональных данных (https://positionlift.ru/legal/privacy).

2. Термины

Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе, создаваемая при регистрации по адресу электронной почты и паролю.

Компания — сведения о компании, бренде или деятельности, которые Пользователь добавляет в Сервис для проверки: название, бренд, сайт, регионы, отрасль, описание, альтернативные названия, конкуренты.

Вопрос — текст вопроса, который потенциальный клиент мог бы задать AI-системе; вопросы формируются Сервисом или добавляются Пользователем.

Проверка — направление вопроса в AI-систему и анализ полученного ответа: упомянута ли Компания, какие компании и источники названы.

Тариф — набор условий доступа к Сервису (количество компаний, вопросов, периодичность проверок), опубликованный на странице тарифов Сервиса.

Оплаченный период — период доступа к платному Тарифу, за который поступила оплата.

Пробный период — бесплатный доступ к Сервису на условиях раздела 4.

3. Акцепт оферты и заключение договора

Договор на условиях бесплатного пробного доступа заключается в момент регистрации Аккаунта в Сервисе.

Договор на условиях платного Тарифа заключается в момент поступления оплаты выбранного Тарифа. Перед оплатой Пользователь подтверждает согласие с настоящей офертой и Условиями оплаты и возврата, отмечая соответствующий пункт на странице оплаты.

Регистрируясь и (или) оплачивая Тариф, Пользователь подтверждает, что ознакомился с офертой и принимает её условия полностью. Пользователь — физическое лицо подтверждает, что достиг 18 лет.

Если Пользователь действует от имени организации или индивидуального предпринимателя, он подтверждает наличие у него соответствующих полномочий.

4. Пробный период

После регистрации Пользователю предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 7 (семь) дней. Пробный период начинается в момент первого подтверждения Пользователем Вопросов Компании, но не ранее подтверждения адреса электронной почты (переход по ссылке из письма); до этого момента дни пробного периода не расходуются.

В пробный период доступны: 1 Компания; до 5 Вопросов; две проверки всех Вопросов в доступных AI-системах — первая в течение часа после начала пробного периода, вторая через 6 (шесть) дней после начала первой; рекомендации по Вопросам, в ответах AI-систем на которые по итогам первой проверки Компания не названа, с повторной проверкой. Если вторая проверка не может начаться до окончания пробного периода, она не переносится. Отдельные функции Сервиса в пробный период могут быть недоступны; это указывается в интерфейсе.

По окончании пробного периода новые проверки не выполняются; результаты, полученные в пробный период, остаются доступными в Аккаунте в пределах сроков хранения, указанных в Политике обработки персональных данных. Пробный период не продлевается автоматически в платный Тариф, оплата не списывается.

Пробный период предоставляется один раз на адрес электронной почты и один раз на сайт Компании. Аккаунт, зарегистрированный с адресом электронной почты, для которого пробный период уже предоставлялся (в том числе в удалённом Аккаунте), и Компания с сайтом, для которого пробный период уже предоставлялся, пробного периода не получают. Ссылки на карты, социальные сети и мессенджеры сайтом для этой цели не считаются. Временные (одноразовые) адреса электронной почты для регистрации не принимаются.

5. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю удалённый доступ к Сервису через интернет в объёме выбранного Тарифа (или пробного периода), а Пользователь оплачивает доступ к платному Тарифу в порядке, установленном Условиями оплаты и возврата.

В рамках доступа Сервис: помогает сформировать набор Вопросов для Компании; выполняет Проверки в AI-системах с периодичностью, предусмотренной Тарифом; показывает, упоминается ли Компания, какие компании и источники названы в ответах; формирует аналитику, историю изменений и рекомендации; при подключении Пользователем собственной веб-аналитики (Google Analytics 4 или Яндекс Метрика) показывает агрегированные данные о посещениях сайта Компании.

Перечень AI-систем, с которыми работает Сервис, указывается на сайте Сервиса. На дату редакции это ChatGPT, Perplexity, DeepSeek, GigaChat, Алиса и Google AI Mode. Доступность отдельных AI-систем зависит от их владельцев; Исполнитель вправе изменять перечень AI-систем, сообщая об этом на сайте Сервиса.

6. Характер результатов

Ответы AI-систем формируются третьими лицами, могут различаться от запроса к запросу, зависят от времени, формулировки, региона и иных факторов и могут содержать неточности.

Результаты Сервиса (упоминания, метрики, рекомендации) носят информационно-аналитический характер, отражают ответы AI-систем на момент Проверки и не являются гарантией того, что AI-системы будут упоминать или рекомендовать Компанию. Исполнитель не обещает рост видимости Компании, рост посещаемости или продаж и не утверждает причинной связи между выполнением рекомендаций и изменением ответов AI-систем.

Если AI-система временно недоступна или ответ не удалось получить, это отображается в Сервисе и не считается упоминанием или неупоминанием Компании.

7. Использование сторонних сервисов

Для оказания услуг Исполнитель использует сторонние технологические сервисы: сервисы генеративного искусственного интеллекта и поисковые сервисы (в том числе расположенные за пределами Российской Федерации), технических посредников доступа к ним, услуги хостинга, электронной почты и приёма платежей.

Для Проверок, формирования Вопросов и анализа во внешние AI-сервисы передаются тексты Вопросов и сведения о Компании (название, бренд, сайт, регионы, отрасль, описание). Данные Аккаунта (адрес электронной почты, пароль) и платёжные данные во внешние AI-сервисы не передаются.

Пользователь обязуется не указывать в сведениях о Компании, в Вопросах и в иных полях, предназначенных для анализа, персональные данные физических лиц (в том числе собственные), за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено интерфейсом Сервиса.

Исполнитель не отвечает за работу, изменения условий, ограничения доступа и содержание ответов сторонних AI-систем, если иное не следует из закона.

8. Права и обязанности Пользователя

Пользователь вправе использовать Сервис в пределах своего Тарифа, в любой момент отказаться от договора и потребовать удаления Аккаунта в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных.

Пользователь обязуется: указывать достоверный адрес электронной почты; хранить пароль в тайне и не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам; добавлять в Сервис Компании, интересы которых он представляет или в отношении которых вправе проводить анализ; подключать к Сервису только те ресурсы веб-аналитики, которыми он вправе распоряжаться; не размещать в Сервисе незаконную информацию.

Пользователь не вправе: использовать Сервис в противоправных целях; пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису или данным других пользователей; осуществлять автоматизированный сбор данных из Сервиса; создавать нагрузку, нарушающую работу Сервиса; обходить ограничения Тарифа, в том числе путём создания нескольких Аккаунтов для одной Компании; перепродавать доступ к Сервису без согласия Исполнителя.

9. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется предоставлять доступ к Сервису в объёме Тарифа, обеспечивать конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой обработки персональных данных, отвечать на обращения Пользователя по адресу support@positionlift.ru.

Исполнитель вправе: проводить технические работы, во время которых Сервис может быть временно недоступен, стремясь проводить их в период наименьшей нагрузки; развивать и изменять функциональность Сервиса без ухудшения оплаченных условий Тарифа; рассматривать заявки на подключение веб-аналитики и отклонять их, если право Пользователя на ресурс не подтверждено; приостановить доступ Пользователя при нарушении раздела 8 после уведомления по электронной почте, а при угрозе безопасности Сервиса или других пользователей — без предварительного уведомления.

10. Подключение веб-аналитики сайта

Пользователь может направить заявку на подключение счётчика Яндекс Метрики или ресурса Google Analytics 4 своего сайта, предоставив доступ на чтение техническому аккаунту Сервиса. Подключение действует после проверки Исполнителем.

Сервис получает агрегированные данные (страницы входа, количество визитов и достижений целей) и не получает данные об отдельных посетителях сайта Пользователя. Пользователь может отключить аналитику в Сервисе и отозвать доступ в настройках соответствующего сервиса.

11. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на Сервис, его программный код, дизайн и тексты интерфейса принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Пользователь получает право использовать Сервис по его функциональному назначению в течение срока договора.

Сведения, которые Пользователь добавляет в Сервис, остаются за Пользователем. Пользователь предоставляет Исполнителю право обрабатывать эти сведения в объёме, необходимом для оказания услуг, в том числе передавать их сторонним сервисам, указанным в разделе 7.

Отчёты и рекомендации, сформированные Сервисом для Пользователя, Пользователь вправе использовать для собственных нужд без ограничений.

12. Ответственность

Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц: ответственность Исполнителя ограничивается реальным ущербом в размере, не превышающем суммы, уплаченной Пользователем за текущий Оплаченный период; Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и решения, принятые Пользователем на основе результатов Сервиса.

Для Пользователей-потребителей ответственность Исполнителя определяется законодательством о защите прав потребителей; ограничения, указанные в предыдущем абзаце, к ним не применяются.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

13. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту, Условия оплаты и возврата и стоимость Тарифов, публикуя новую редакцию на сайте Сервиса не позднее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу и направляя уведомление на адрес электронной почты Пользователя.

Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды. Для Пользователя, не согласного с изменениями, условия действующего Оплаченного периода сохраняются до его окончания; Пользователь вправе не продлевать доступ или отказаться от договора с возвратом средств по Условиям оплаты и возврата.

14. Срок действия и прекращение договора

Договор действует до его прекращения одной из сторон. Окончание пробного или Оплаченного периода само по себе не прекращает договор: Аккаунт и результаты сохраняются в пределах сроков хранения, указанных в Политике обработки персональных данных.

Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора, направив письмо на support@positionlift.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации. Возврат средств за неиспользованный период производится по Условиям оплаты и возврата.

Исполнитель вправе отказаться от договора при существенном или повторном нарушении Пользователем раздела 8, уведомив Пользователя по электронной почте и вернув стоимость неиспользованной части Оплаченного периода.

15. Порядок разрешения споров

Претензии направляются на адрес support@positionlift.ru или по почтовому адресу Исполнителя. Исполнитель отвечает на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней.

Для Пользователей — индивидуальных предпринимателей и юридических лиц соблюдение претензионного порядка обязательно; при недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту жительства Исполнителя.

Пользователь-потребитель вправе обратиться в суд в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, в том числе по своему месту жительства, без обязательного претензионного порядка.

Применимое право — право Российской Федерации.

16. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://positionlift.ru/legal/privacy) и согласием на обработку персональных данных (https://positionlift.ru/legal/personal-data-consent).

17. Реквизиты Исполнителя

Будишевская Кристина Владимировна, плательщик налога на профессиональный доход.

ИНН 470316608626.

Адрес для корреспонденции: 188693, Ленинградская обл., Всеволожский р-н, Заневское городское поселение, г. Кудрово, пр. Строителей, д. 35, отделение почтовой связи Кудрово 188693, до востребования.

Электронная почта: support@positionlift.ru. Сайт: https://positionlift.ru.